NOREMOРазработка и поддержка сайтов

Поддержка

Поддержка до поломок, а не после

Поддержка у NOREMO нужна не для того, чтобы привязать клиента, а чтобы сайт было легко дорабатывать и безопасно вести дальше. Поэтому у каждого тарифа есть понятный объём задач, скорость реакции и зона ответственности. Мы считаем это владением сайтом: запуск — разовая цена, а тариф поддержки — то, что держит сайт живым каждый месяц: домен, SSL, бэкапы, формы и правки без отдельных смет.

Спящий

Для сайтов, которым нужен спокойный техконтур без ежемесячных задач и созвонов.

1 500 ₽

в месяц

  • Хостинг, домен и SSL
  • Мониторинг и резервные копии
  • Сигнал, если сайт или форма недоступны

Реакция: до 2 рабочих дней

Базовый

Для клиентов, которым важно, что сайт под контролем и на мелкие правки не нужно каждый раз заводить отдельную смету.

3 100 ₽

в месяц

  • Всё из спящего тарифа
  • До 2 часов правок в месяц
  • Контроль форм, уведомлений и заявок

Часы правок: 2

Реакция: до 1 рабочего дня

Стандарт

Для сайтов, которые нужно не просто поддерживать, а регулярно допиливать без ощущения, что каждая задача начинается с нуля.

5 500 ₽

в месяц

  • Всё из базового
  • До 5 часов правок и доработок в месяц
  • Новые блоки, SEO-правки и поддержка аналитики

Часы правок: 5

Реакция: в тот же день

Расширенный

Для магазинов и проектов, где после запуска продолжаются продажи, интеграции и регулярные изменения воронки.

7 900 ₽

в месяц

  • Всё из стандарта
  • До 10 часов задач в месяц
  • Приоритетная очередь и сложные интеграции

Часы правок: 10

Реакция: приоритетный

Как это работает

У доработок есть понятный формат

Запросы не теряются в переписке

Мы ведём понятную очередь правок и доработок, чтобы у клиента всегда был контекст, что уже сделано и что стоит следующим.

В тарифе есть конкретный объём

Часы и тип задач видны заранее. Это убирает тревогу, что каждая мелочь внезапно превратится в отдельный мини-проект.

Сложные задачи сначала оцениваем

Если задача выходит за рамки пакета, мы сначала фиксируем объём, срок и цену, а не начинаем работу вслепую.

Сайт живёт в долгую

Поддержка у нас не только про тексты, а про инфраструктуру, формы, аналитику и развитие проекта без аварийного режима.

Почему тариф выгоднее

Разовые задачи почти всегда обходятся хуже

Инфраструктура

Домен, SSL, мониторинг и бэкапы без ручного контроля со стороны клиента

Регулярные правки

Не нужно каждый месяц заново объяснять проект и собирать новую мелкую смету

Интеграции и формы

Сайт не остаётся без внимания, если сломалось уведомление, запись или оплата

Срочные ситуации

Проблемы решаются в уже знакомом контуре, а не через аварийный поиск подрядчика

FAQ

Как устроена поддержка

Контроль домена, SSL, бэкапов, форм, мониторинга, уведомлений и всей мелкой технической рутины, которая обычно вспоминается только после сбоя.