Спящий
Для сайтов, которым нужен спокойный техконтур без ежемесячных задач и созвонов.
в месяц
- Хостинг, домен и SSL
- Мониторинг и резервные копии
- Сигнал, если сайт или форма недоступны
Реакция: до 2 рабочих дней
Поддержка
Поддержка у NOREMO нужна не для того, чтобы привязать клиента, а чтобы сайт было легко дорабатывать и безопасно вести дальше. Поэтому у каждого тарифа есть понятный объём задач, скорость реакции и зона ответственности. Мы считаем это владением сайтом: запуск — разовая цена, а тариф поддержки — то, что держит сайт живым каждый месяц: домен, SSL, бэкапы, формы и правки без отдельных смет.
Для сайтов, которым нужен спокойный техконтур без ежемесячных задач и созвонов.
в месяц
Реакция: до 2 рабочих дней
Для клиентов, которым важно, что сайт под контролем и на мелкие правки не нужно каждый раз заводить отдельную смету.
в месяц
Часы правок: 2
Реакция: до 1 рабочего дня
Для сайтов, которые нужно не просто поддерживать, а регулярно допиливать без ощущения, что каждая задача начинается с нуля.
в месяц
Часы правок: 5
Реакция: в тот же день
Для магазинов и проектов, где после запуска продолжаются продажи, интеграции и регулярные изменения воронки.
в месяц
Часы правок: 10
Реакция: приоритетный
Как это работает
Запросы не теряются в переписке
Мы ведём понятную очередь правок и доработок, чтобы у клиента всегда был контекст, что уже сделано и что стоит следующим.
В тарифе есть конкретный объём
Часы и тип задач видны заранее. Это убирает тревогу, что каждая мелочь внезапно превратится в отдельный мини-проект.
Сложные задачи сначала оцениваем
Если задача выходит за рамки пакета, мы сначала фиксируем объём, срок и цену, а не начинаем работу вслепую.
Сайт живёт в долгую
Поддержка у нас не только про тексты, а про инфраструктуру, формы, аналитику и развитие проекта без аварийного режима.
Почему тариф выгоднее
Инфраструктура
Домен, SSL, мониторинг и бэкапы без ручного контроля со стороны клиента
Регулярные правки
Не нужно каждый месяц заново объяснять проект и собирать новую мелкую смету
Интеграции и формы
Сайт не остаётся без внимания, если сломалось уведомление, запись или оплата
Срочные ситуации
Проблемы решаются в уже знакомом контуре, а не через аварийный поиск подрядчика
FAQ